Eliminar Tu Cuenta

Última actualización: 1 ago 2025

Esta página explica cómo puedes eliminar permanentemente tu cuenta de Block Legends y todos los datos asociados. El servicio es operado por RIDEV Yazılım Sistemleri Limited Şirketi.

Eliminación dentro de la app (recomendado)

Paso 1. Abre Block Legends en tu dispositivo y asegúrate de haber iniciado sesión.

Paso 2. Toca el icono de perfil (arriba-abajo) → Ajustes → Cuenta.

Paso 3. Selecciona General → Eliminar mi cuenta y confirma. Se cerrará tu sesión inmediatamente y se pondrá en cola una solicitud de eliminación.

Solicitud por correo electrónico

Si ya no tienes acceso a la app o prefieres el correo, envía un mensaje a [email protected] con el asunto Eliminar cuenta de Block Legends. Incluye:

La cuenta de Google (correo) que usaste para iniciar sesión
Tu nombre de jugador en el juego (si lo conoces)

Nuestro equipo de soporte responderá en un plazo de 72 horas para verificar tu solicitud e iniciar el proceso.

¿Qué datos se eliminan?

Identificador de cuenta de Google (UID, hash de correo)
Datos de perfil y pertenencia a clanes
Estadísticas de juego e inventario (cosméticos, monedas, etc.)
Registros de chat asociados a tu UID

Datos que debemos conservar temporalmente

Registros de compras y fiscales: hasta 10 años para cumplir con la legislación contable
Registros del servidor (IP, dispositivo, marca temporal): 30 días para auditoría antifraude y seguridad, luego eliminados

¿Puedo restaurar mi cuenta?

No. La eliminación es permanente e irreversible. Puedes crear una cuenta nueva en cualquier momento, pero el progreso y las compras anteriores no se pueden restaurar.